A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), que está substituindo gradualmente o antigo Registro Geral (RG), já pode ter sua emissão solicitada por meio do celular. O processo, porém, segue procedimentos diferentes em cada estado, especialmente em relação ao agendamento, ao atendimento e à retirada do documento.

Mesmo com a possibilidade de iniciar a solicitação pela internet, o cidadão geralmente precisa comparecer presencialmente a um posto de atendimento. Nessa etapa, são apresentados os documentos exigidos e realizadas a coleta das impressões digitais, a fotografia e a assinatura.

Uma das principais mudanças trazidas pela CIN é a adoção do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como identificador único dos brasileiros em todo o país. A medida busca integrar os registros de identificação, facilitar a identificação dos cidadãos e dificultar a ocorrência de fraudes envolvendo documentos pessoais.